(Letar du efter vanliga frågor och svar? Klicka här.)
MODEKUNGEN® är en del av Elie Wang Limited. Avvikelse från köpvillkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.
Beställning
Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att MODEKUNGEN® lider ekonomisk skada, får rättsliga följder. MODEKUNGEN® friskriver sig för tryckfel, samt fel i specifikation, på samtliga i MODEKUNGEN® sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
Kortbetalning | Direktbetalning via internetbank | PayPal
- Moneybookers möjliggör kortbetalning med VISA, VISA Electron, MasterCard, American Express och Dankort. Ingen avgift.
- Payson möjliggör direktbetalning via internetbankerna Swedbank, Nordea, Handelsbanken och SEB. Avgiften är 19 kr.
- PayPal möjliggör kortbetalning med VISA, MasterCard, Discover och American Express. Ingen avgift.
Vid betalning med konto-/kreditkort eller via internetbank börjar villkoren gälla så snart transaktionen har godkänts.
Faktura
I samarbete med Svea Ekonomi AB erbjuder MODEKUNGEN® betalning mot 14 dagars faktura. När kunden väljer att betala mot faktura sker en kreditupplysning på personnumret och för att göra köpet så säkert som möjligt levererar MODEKUNGEN® enbart till folkbokförd adress. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste kunden vara minst 18 år och folkbokförd i Sverige, Danmark, Norge eller Finland. Fakturaavgiften (f.n. 49 kr inom Sverige, och 69 kr inom Danmark, Norge och Finland) debiteras kunden, även vid eventuell retur till MODEKUNGEN®. Högsta orderbelopp mot faktura är 5000 kr.
Delbetalning Läs mer omkampanjerbjudandet HÄR. I samarbete med Svea Ekonomi AB erbjuder MODEKUNGEN® delbetalning i 3, 6, 12 eller 24 månader mot 1,5 % månadsränta och aviavgift (29 kr). När kunden väljer att betala mot delbetalning sker en kreditupplysning på personnumret och för att göra köpet så säkert som möjligt levererar MODEKUNGEN® enbart till folkbokförd adress. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot delbetalning måste kunden vara minst 18 år och folkbokförd i Sverige, Danmark, Norge eller Finland. Lägsta orderbelopp mot delbetalning är 500 SEK inom Sverige, 1000 DKK inom Danmark, 500 NOK inom Norge och 1 EUR inom Finland. Högsta orderbelopp mot delbetalning är 10 000 kr.
Leverans | Avbeställning
Vid expedierad beställning är avbeställning ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning är ej möjlig vid produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden eller då orderstatusen satts till bearbetar.
MODEKUNGEN® erbjuder gratis frakt till alla länder på hela sortimentet. Alla produkter skickas från MODEKUNGEN® kontor i Hong Kong.Leverans sker via hemleverans och går att spåra via ett unikt kollinummer. Om man som kund inte är tillgänglig vid leverans lämnar fraktbolaget en avi med information om var paketet kan hämtas.
Kunden ansvarar för eventuella tull- och momsavgifter (eventuella avgifter blir man som kund debiterad av fraktbolaget).
Ångerrätt | Öppet köp
MODEKUNGEN® erbjuder 60 dagars ångerrätt (öppet köp). Vill kunden utnyttja sin ångerrätt (öppet köp) skall denna slutföra en retur- och bytesanmälan HÄR där man får tydliga instruktioner om hur man går tillväga.
Produkterna i kampanjen BIG SALE (2013-05-10 - 2013-06-15) är final sale (ingen ångerrätt/öppet köp).
Ångerrätten (öppet köp) gäller endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vid retur där kunden valt fakturabetalning som betalsätt debiteras kunden fakturaavgiften (f.n. 49 kr inom Sverige, och 69 kr inom Danmark, Norge och Finland).
Kunden har det ekonomiska ansvaret för att returen kommer fram till MODEKUNGEN®.
Reklamation
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar sin leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kunden kontakta kundtjänst för instruktioner. Defekta produkter som returneras till MODEKUNGEN® bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till MODEKUNGEN®, debiteras en avgift om 349 kr för att täcka MODEKUNGEN® kostnader för transport och administration.
Återbetalning av ordersumma
Vid ångerrätt eller reklamation där kunden ej begär ny vara återbetalar eller krediterar MODEKUNGEN® summan inom 30 dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.
Äganderättsförbehåll
Alla varor förblir MODEKUNGEN® egendom tills dess full betalning erlagts.
Kampanjer och erbjudanden Alla tidsbegränsade kampanjer och erbjudanden som presenteras av MODEKUNGEN® gäller en gång per kund och kan inte kombineras med andra erbjudanden.
Ansvar för fel
MODEKUNGEN® ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor. MODEKUNGEN® bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex, men ej begränsat till, inkompatibilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
Transportskadat gods
Om en vara från MODEKUNGEN® skadats i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas inom skälig tid till ombudet där försändelsen blivit hämtad samt till MODEKUNGEN®.
Sekretess
I samband med beställning godkänner kunden att MODEKUNGEN® lagrar och använder kundens uppgifter i sin verksamhet för att fullfölja sina åtaganden. Kunden godkänner att MODEKUNGEN® skickar nyhetsbrev till e-postadressen som användes vid beställning (enkel avregistrering). MODEKUNGEN® skyddar kundens personuppgifter och delar inte med sig av dessa till tredje part.
Cookies
MODEKUNGEN® använder så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagrar information på din dator. MODEKUNGEN® använder cookies för att öka webbplatsens funktionalitet och underlätta för sina besökare. För att undvika cookies är det möjligt att stänga av dom i inställningarna till webbläsaren, men för att www.modekungen.se ska fungera problemfritt krävs det att cookies är aktiverat.
Force Majeure
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför MODEKUNGEN® kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att MODEKUNGEN® befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Etc
MODEKUNGEN® förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. MODEKUNGEN® reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga MODEKUNGEN® att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall redovisas till kunden i samband med köpets hävande.